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从不见不散到见面瘫痪 百度理财两小时卖10亿
  百度理财28日上演“惊天逆转”,在系统瘫痪大半天之后,仍然在两个小时内卖出10亿元,显示出惊人的爆发力和超高的市场关注度。业内人士认为,百度此举或是饥饿营销,其“醉翁之意不在酒”,主要是想为百付宝支付平台做准备。

  在系统“崩溃”中抢“货”

  经过多日强势宣传,百度理财终于在10月28日10:28登场,然而甫一推出却出现问题。昨日上午,百度理财不管如何登陆,都反复弹出登陆框;即使是想登陆百付宝,也不断出现“服务器正忙,请稍后再试”。直到下午14时07分,@百度理财更新微博称下午13时,百度金融中心理财首页已经陆续恢复正常登录。上午10时28分开始爆发的海量访问请求已经技术分流缓解。

  没想到的是,恢复正常后,这只对接华夏现金增利E份额的“百度理财B”表现异常强大。15时左右,中国证券报记者发现,百度理财B的限售份额已经售罄,网页上出现了“创始会员已满,发财要趁早”的告示。

  根据百度提供的数据,截至下午14:50,百度理财销售已超过10亿元。按照规模和用户数计算,百度理财B的户均认购量超过8000元,远高于余额宝的户均约3400元认购(根据余额宝的数据计算,其用户数已经超过1600万,截至9月底,存量资金规模达到了556.53亿元)。

  百度表示,上午的崩溃主要是由于瞬间爆发的海量访问。一位基金公司电商人士预计,当天登陆百度理财页面的客户,应该已经远远超过百付宝的注册用户数量。“照理来说,相关产品上线前都有压力测试,比如服务器的处理速度要达到每秒处理2000笔交易。”该人士说,“他们应该至少测试过,应该要承受得起百付宝全部注册用户同时登陆和认购时的压力。”

  据了解,百付宝是百度的支付工具,只有注册百付宝并绑定银行卡的客户可以认购“百度理财B”。10月8日至10月14日,百度理财此前曾经用‘百付宝充值1元即可获得5元话费’的活动来增加百付宝的注册用户,消息人士透露,目前百付宝的注册用户已经超过几千万。按此推算,实际登陆页面的用户应该至少在几千万,而百度透露,最终参与购买用户成功的“超过12万户”。

  醉翁之意或不在酒

  有业内人士认为,百度上午的崩溃,可能早已策划好。北京某基金公司电商总监认为,百度技术强劲,作为搜索引擎,这种大流量压力应该不是问题。百度此前的“8%高收益”和“限额销售”赚够了眼球、养熟了市场,再以“系统瘫痪”作为噱头,最后来个“最后两小时”的“轻松吸金10亿的”逆转剧情,就是为了表现百度的实力,以吸引更多的公司来“抱大腿”。

  一位接近百度的技术人士表示,对百度来说,这种大访问量应该不会有事,“百度都有测试团队做压力测试,这也不是一个很难的技术问题,只能算是一次小事故,不明白上午为何一直没有修复。”该人士说。

  接近百度金融部门的电商人士分析,百度卖理财产品,其实“醉翁之意不在酒”,而是想借助百度理财来支持百付宝这一支付平台,把其他业务变活。

  “百度的致命伤是没有好的账户体系。”该人士说。据悉,百付宝作为支付平台,只有手机充值、网游充值、彩票等寥寥几个功能,对用户来说吸引力并不大,主要用户是一些参与搜索业务的商户,沉淀资金也是这些做搜索排名的预缴款,因此用户黏性低,沉淀资金也不算多。上述人士认为,日后苏宁、京东等各家电商巨头都会上线金融产品,当每家都推出支付账户体系后,账户体系会走向同质化,而只有功能多元、使用便捷的账户体系才会成为用户首选。

  而百度使用理财产品为百付宝吸引了诸多的注册用户,将使百付宝迅速壮大。一位接近支付宝的人士表示,百度理财B远高于余额宝户均认购规模的数据,原因就可能是百付宝的用户主要是看重高收益,以“理财”为目的,而余额宝的用户则主要是为了让沉淀资金能顺带理财。

  无论百度理财是否会有8%的两个月超高回报,当百度理财的收益率回归到普通货币基金的水平,或将再难有这么大的吸引力。然而要在短时间内培养出有用户粘性的支付平台,并且还在“后有追兵”的情况下,百度任务艰巨。

  “像苏宁、京东,他们有广泛多元的业务可以支撑支付平台,相当于‘护城河’已经挖好了,能开发出部分客户,他们一上来,百度的胜率就变小了。”电商人士说。

  “见面瘫痪”差体验

  或现反效果

  目前,百度官方已经不承诺8%的收益,百度理财页面只显示合作方为“华夏现金增利,7日年化收益率为4.9333%,供参考(截至10月25日)。”但坊间仍然有不少传闻8%收益在前两个月不变,许多投资者还抱有希望,而百度也确实借此从余额宝和其他理财产品中“抢来”部分用户。记者试图联系百度相关负责人,但是没能接通电话。业内人士认为,用户高预期已经形成,如果不能实现8%,预计很多用户将会失望,毕竟海量用户登陆背后,主要驱动力是“8%收益率”。

  而上午百度理财的“见面瘫痪”,已经让这些用户因为体验不佳而“折返”,微博用户@晴影随风表示,“已放回余额宝了,感觉百度做这块还是有点不靠谱。”而在百度理财系统恢复后,@福临小政表示,“晚了,哥预备的大额资金已进行了204004国债质押回购,等不及你的没预期。”有抢到的用户吐槽:“满心欢喜抢来的却是货币基金,用了2个小时从一只货币基金换成另一只货币基金。”

  业内人士认为,百度的崩溃带来大面积用户的用户体验很差,或导致之前的预热推广出现反效果,反而给竞争对手留下机会。“如果连技术都表现得不过关,谁还相信你的安全性呢?”一位业内人士表示。
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