◎郑州 胡先生：什么时候可办理广发聚丰基金赎回业务？

　　答：根据广发聚丰基金的招募说明书和基金合同的相关规定，基金的申购、赎回自基金合同生效后不超过3个月的时间开始办理，基金管理人即广发基金管理有限公司将在开始办理申购赎回的具体日期前2日在至少一家中国证监会的指定媒体公告。目前广发聚丰基金已于2006年1月4日正式开放日常申购业务。

　　◎海口 吴小姐：广发聚丰基金从1月4日正式开放日常申购业务，请问是否可以进行基金转换业务？

　　答：广发聚丰基金目前正处于封闭期，只可办理日常申购业务。开放基金转换业务的日期以我司的正式公告为准，正式开放基金转换业务方可进行基金转换，届时我司将在开始前2日在至少一家中国证监会的指定媒体公告。

　　◎桂林 刘先生：在广发聚富和广发稳健的招募说明书里有哪些关于分红的规定？

　　答：根据招募说明书规定，广发聚富基金和广发稳健增长基金在符合有关基金分红条件的前提下，基金收益每年至少分配一次，最多不超过6次。对于分红条件，招募说明书有如下规定：

　　(1)基金当年收益先弥补基金上一年度亏损后，方可进行当年收益分配；

　　(2)如果基金投资当期出现亏损，则基金当年不进行收益分配；

　　(3)基金收益分配后基金份额净值不能低于面值；

　　(4)法律法规或监管机关另有规定的，从其规定。

　　◎武汉 王女士：广发聚富基金和广发稳健增长基金的净值最近表现很好，会分红吗？

　　答：广发基金始终坚持持续分红的原则，在符合基金分红的条件下，尽可能给投资者分红。

　　但分红不是根据基金份额净值的高低来决定，而一般根据基金投资情况，即是否实现真正的收益才能分红，因此净值高并不表明基金就要进行分红。基金经理可能会根据所持有股票的情况来看是否进行分红，如果股票价位已经到了一定高度导致股票估值超过合理水平，基金经理可能会卖出这些股票并且持有足够的现金，这时才具备分红的条件。我们认为，基金管理人不能为了分红而分红，而为持有人的中长期利益服务，如果只是为了即时的收益强制卖出一些股票或债券用来分红，很可能会影响到以后该基金的正常运作从而有损持有人的中长期利益。

　　如果广发聚富基金和广发稳健增长基金拟进行收益分配，将于《中国证券报》等证监会指定信息披露媒体提前刊登相关信息，投资者可以留意我司网站和相关报纸的公告。

　　◎南京 张先生：是否分红越高的基金越好？

　　答：投资者不应该将分红次数多少、分红额度比例作为选择一个基金的唯一标准，而是要看一个基金是否能给投资者带来长期的、良好的收益以及良好的客户服务作为综合参考。

　　◎北京 唐先生： 为什么贵公司客服热线总是提示"客服人员忙"？

　　答：首先非常感谢大家对广发基金管理公司的关心与支持。出现上述情况的原因主要是由于随着我司旗下管理基金的增多，目前客户数量约达19万；同时近期我司旗下基金均表现比较优秀，引起众多投资者的关注，许多人致电客服座席了解情况,我司将尽快增加工作人员接听客服电话。