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友邦华泰加强网络服务　强化网络客户服务平台

www.cnfol.com 2005年06月07日 10:52 中国证券报徐国杰

　　友邦华泰基金管理有限公司日前举行了网站推广系列活动第一阶段——网站有奖注册活动的抽奖仪式，持续一个月的网站有奖注册活动圆满结束。

　　据介绍，在客户服务平台方面，友邦华泰除设立客户语音服务电话，提供交易、查询、公告信息、人工服务等服务外，还非常重视网络　平台在资讯服务、互动交流和网上交易等方面的作用，切实做好网站建设和推广。目前，网上客户服务中心可以提供咨询、查询、投诉、建议、资料索取等WebCal　l　服务和查询、留言、资料下载等24小时网站服务以及E－mail定制、账户升级、其他网上服务等网站注册用户增值服务。未来，公司还将进一步发挥互联网的作用，加大网上推广力度，建立电子交易系统，真正发挥客户服务作为营销平台的功能。

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